Vous étiez tranquillement en train de scroller quand, soudain, votre écran affiche de mystérieuses lignes verticales vertes. Évidemment, c’est la panique : vous tentez de redémarrer frénétiquement votre téléphone, touchez nerveusement chaque bouton, mais rien à faire, ces lignes vertes semblent bien décidées à s’incruster. Si ça peut vous rassurer vous êtes loin d’être le premier à affronter cette mésaventure digitale. Dans cet article, on vous explique pourquoi ces lignes apparaissent sur votre écran et surtout, comment les faire disparaître.
Pourquoi mon écran affiche-t-il des lignes verticales vertes ?
La solidité des smartphones a connu une nette amélioration au cours de la dernière décennie. Mais malgré ces progrès, ces bijoux technologiques restent vulnérables aux chocs et aux aléas du quotidien.
Sans surprise, l’écran fait partie des composants les plus exposés aux risques. On ne compte plus le nombre d’utilisateurs qui, du jour au lendemain, ont vu apparaître sur l’écran de leur téléphone des lignes verticales sans pouvoir expliquer leur apparition soudaine.
Dans la plupart des cas, ces lignes prennent une couleur verte particulièrement vive. Mais elles peuvent également arborer d’autres teintes comme le rose, le blanc ou le noir. Bien évidemment ces traits colorés n’ont rien de rassurant.
Leur présence traduit le plus souvent une défaillance matérielle ou un problème logiciel. Il convient de prendre rapidement des mesures afin d’éviter toute détérioration supplémentaire. Mais avant de vous précipiter chez un réparateur, nous allons essayer de déterminer l’origine de ces traits verticaux.
Pression excessive sur l’écran
Sans le savoir, certains gestes du quotidien peuvent fragiliser l’écran de votre smartphone. Par exemple, glisser son téléphone dans la poche arrière de son jean et s’asseoir ensuite peut s’avérer particulièrement risqué pour l’intégrité de l’appareil.
La pression exercée par le poids du corps peut alors créer une tension importante sur la surface vitrée, provoquant des contraintes mécaniques susceptibles d’endommager l’écran. Ce geste anodin, répété quotidiennement, augmente considérablement le risque d’apparition de lignes verticales.
Chute accidentelle
Un instant d’inattention, et c’est le drame : votre téléphone glisse de vos mains et s’écrase sur le sol. Même si l’appareil semble intact en surface, l’impact peut avoir causé de nombreux dommages, notamment sur les connecteurs reliant l’afficheur à la carte mère.
Si ces affreuses lignes verticales surviennent juste après une chute, il est probable que l’afficheur ait subi un dommage matériel irréversible nécessitant une réparation ou un remplacement de l’écran.
Exposition à l’humidité
L’eau et l’électronique n’ont jamais fait bon ménage, et votre smartphone ne fait pas exception. Même une faible exposition à l’humidité peut altérer son bon fonctionnement. Une utilisation prolongée sous une pluie fine, une salle de bain pleine de vapeur, des gouttes de transpiration suffisent parfois à causer des dysfonctionnements.
Lorsque l’humidité s’infiltre à l’intérieur de l’appareil, elle oxyde les circuits et provoque des courts-circuits, notamment au niveau de l’écran. Il en résulte alors l’apparition de lignes verticales. Dans certains cas, il suffit de laisser sécher le téléphone pour régler le problème, mais si l’humidité a causé des dommages trop importants, un remplacement de l’écran sera nécessaire.
Surchauffe prolongée
Il est de notoriété publique que les smartphones n’aiment pas les températures extrêmes. Evitez si possible de laisser votre téléphone exposé en plein soleil. A force, ces variations risquent d’endommager les composants internes.
Par mesure de sécurité, il est recommandé de toujours utiliser votre téléphone dans un environnement tempéré et d’éviter les expositions prolongées à la chaleur ou au froid extrême. Si votre smartphone commence à chauffer anormalement, laissez-le reposer quelques minutes à l’ombre et évitez de l’utiliser pendant la charge, surtout avec des applications gourmandes en ressources.
Défaut matériel
La présence de lignes verticales constitue presque toujours le signe d’un dysfonctionnement matériel affectant l’écran. Malheureusement ce type de dommage est très souvent irréversible. Contrairement aux idées reçues, il est extrêmement rare qu’un simple problème logiciel soit à l’origine de ces perturbations visuelles.
Dans la plupart des cas, vous n’aurez pas alors d’autres choix que de procéder au remplacement de l’afficheur par un professionnel. Cette intervention peut s’avérer coûteuse, et son prix dépendra principalement du modèle de votre smartphone ainsi que de la technologie d’affichage employée (LCD, Oled etc..).
Comment vérifier si le problème est logiciel ou matériel ?
Avant de conclure à un défaut matériel nécessitant une réparation, il est essentiel de réaliser quelques tests pour s’assurer que le problème ne provient pas d’un simple bug logiciel. Comme expliqué auparavant, les chances de réparer l’écran via des solutions logicielles sont minces, mais il faut tout de même les tenter.
Redémarrer son smartphone
Je vois déjà certains lever les yeux au ciel en pensant : Redémarrer ? Comme si ça allait tout régler…. Et pourtant, cette méthode toute simple peut parfois suffire à corriger des bugs d’affichage temporaires.
Éteignez votre téléphone, patientez quelques instants, puis rallumez-le. Avec un peu de chance, les lignes vertes auront disparu, prouvant qu’il s’agissait d’un problème logiciel passager plutôt que d’un défaut matériel.
Passer votre téléphone en mode sans échec
Si les lignes verticales vertes persistent après un redémarrage, il est possible qu’une application tierce en soit la cause. Pour en avoir le coeur net, vous pouvez démarrer votre téléphone en mode sans échec.
Pour rappel, ce mode permet d’exécuter uniquement les applications système et de désactiver temporairement celles que vous avez installées. On l’utilise généralement pour diagnostiquer d’éventuels conflits logiciels.
- Appuyez et maintenez enfoncer le bouton d’alimentation alors que votre téléphone est allumé
- Lorsque le menu d’options apparaît à l’écran, relâcher le bouton Power
- Posez votre doigt sur l’icône Éteindre ou Redémarrer et maintenez cette pression jusqu’à ce qu’un message vous propose de redémarrer en mode sans échec
- Appuyez sur OK pour redémarrer en mode sans échec
Une fois le téléphone allumé, observez l’écran et regardez si les lignes verticales ont disparu. Si c’est le cas, cela signifie qu’une application tierce était probablement à l’origine du problème. Vous devrez alors identifier et désinstaller l’application fautive.
Charger complètement la batterie de votre téléphone
Un niveau de batterie insuffisant est susceptible de provoquer des anomalies d’affichage, se manifestant notamment par l’apparition de lignes verticales sur l’écran. Avant d’explorer des solutions plus complexes, commencez par brancher votre téléphone à son chargeur d’origine et laissez-le se recharger complètement jusqu’à atteindre 100 %.
Pendant ce processus, surveillez si les lignes diminuent ou disparaissent temporairement. Si c’est le cas, cela pourrait indiquer un problème lié à l’alimentation du téléphone. Profitez-en pour vérifier l’état de votre batterie dans les paramètres d’Android.
Remplacement de l’écran
Vous avez épuisé toutes les solutions logicielles possibles et ces horribles lignes verticales refusent de disparaître. Inutile de se voiler la face. L’écran de votre smartphone est certainement endommagé de façon irréversible.
Prenez contact avec un centre de réparation agréé ou un professionnel qualifié pour obtenir un diagnostic précis et un devis de remplacement. Pour être tout à fait honnête avec vous, le coût du remplacement de l’écran risque d’être élevé.
En général, il faut compter entre 10 et 30 % du prix d’achat de votre téléphone. Ce montant varie selon la marque, le modèle et la technologie de l’écran. Dans certains cas, il est plus judicieux d’envisager l’achat d’un nouvel appareil plutôt que d’investir dans une réparation onéreuse.
Le problème de ligne verticale ou horizontale est-il couvert par la garantie ?
Il est très difficile de répondre à cette question car tout ceci dépend principalement de l’origine du problème et des conditions de garantie de votre appareil. Mais de façon générale la présence de lignes verticales sur l’écran résulte d’un dommage matériel (chute, choc, infiltration d’eau etc..).
La plupart des garanties ne couvrent pas ce type de problème. Ils sont considérés comme des incidents résultant d’une mauvaise manipulation de l’utilisateur. Prenez tout de même contact avec votre service client. Vous avez peut-être souscrit à une assurance couvrant les accidents.
